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2019年两会精神好差评制度心得体会

2019年两会精神好差评制度心得体会

点击查看入会说明 作者:佚名 浏览:163次

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好差评制度心得体会  自从网络电商普及开来,好评差评的观念深入人心。一旦买家发现货不对版,或者是物流过慢、商家服务态度不好等问题,就会给予差评。可别小看这小小的一个差评,网络平台上的卖家多不胜数,是消费者占优势的买方市场,一旦出现差评,消费者宁可多花点时间去选择另外一家,大大地影响了商家销售量。因此,零差评几乎是每一位商家追求的至高目标。2019年3月5日,李克强总理在政府工作报告中提出要建立政务服务“好差评”制度,将这一理念引入到政务工作领域中,理顺人民群众和工作人员的关系,让人民群众成为占据优势的一方,政府工作和群众需求成为了“买方市场”,进一步增强人民当家作主的主体地位。  政务服务好差评制度的建立,意义在于提高政府服务职能,进一步建立更加高效廉洁的服务型政府。在市场经济体制下,商品和服务的最终方都是消费者,消费者才是评判方。政务服务的直接接触者是老百姓,让老百姓成为评判者,满意就给好评,不满意就给差评。既能增强人民群众的参与感,也能督促某些政务工作人员转变不作为、慢作为、态度差的……


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