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政务服务中心2018年工作总结和2019年工作计划

政务服务中心2018年工作总结和2019年工作计划

来源:本站原创 作者:佚名 浏览:136次

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政务服务中心2018年工作总结和2019年工作计划   2018年,在市委、市政府的正确领导下,在各窗口单位大力支持和全体工作人员共同努力下,市政务服务中心紧紧围绕“廉洁、高效、务实、规范、便民”的服务宗旨,深入践行以人民为中心的发展思想,不断创新机制、锐意改革、提升服务、奋力拼搏,“中心”各项工作取得新突破。具体工作汇报如下:  一、2018年主要工作及成效  (一)大厅业务办理情况  2018年1-3季度,市政务服务大厅办件141006件,收费3.61亿,同比去年,办件量增长17%,收费增长33%。件件按时办结,办结率100%,满意率100%。  (二)“最多跑一次”改革工作  制定出台了《关于推进“马上就办、最多跑一次”改革工作方案(试行)》(湘党办〔2018〕22号),坚持“以人民为中心”理念,进一步深化“放管服”改革,不断优化办事创业和营商环境,切实解决企业和群众办事难、办事慢,多头跑、来回跑等问题,增强群众和企业对改革的获得感,助推实力湘乡、幸福龙城建设。  1、升……


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