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信访信息化工作典型经验材料

信访信息化工作典型经验材料

来源:本站原创 作者:佚名 浏览:295次

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  整合资源  规范运行全面提升网上信访工作水平     近年来,XX县委、县政府高度重视信访信息化工作,不断加大经费投入,整合网络资源,强化培训管理,规范运作模式,建成了以国家信访信息系统为主干,以省市县信访网站为补充,“横向到边、纵向到底”的“网上信访信息系统”,及时高效化解了一大批热点难点问题,为营造和谐稳定的社会环境发挥了重要作用。2016年,全县群众来访人次、批次分别下降23.9%、29.8%,来信总量下降36.8%,无进京非正常上访、赴省集体访和因信访引发的极端恶性事件及舆论负面炒作发生,网上信访量同比上升200%,上级转办网上信访量占信访总量56%,群众对信访部门和责任单位的满意率均为100%,被评为“全省2016年度信访工作先进单位”。主要做法是:  一、抓基础,强保障,健全完善网上信访信息系统。一是高度重视,夯实力量。县委、县政府高度重视网上信访工作,县委常委会、县政府常务会定期研究信访工作,及时协调解决具体困难和问题;……


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