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2017年全市消费维权工作情况汇报

2017年全市消费维权工作情况汇报

来源:本站原创 作者:佚名 浏览:158次

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2017年全市消费维权工作情况汇报   2017年,XX市消费维权工作,在市局党组的正确领导下,按照市局改作风、提效率总体要求,紧紧围绕新班子工作思想,从战略全局谋划消费维权工作,对应十三五市场监管规划,紧紧围绕放心消费在XX创建工作为重点,坚持问题导向,创新监管方式,瞄准消费诉求热点和市场秩序难点,精准发力,将监管执法和查办案件贯穿消费维权工作始终,营造安全放心的消费环境。上半年,全市共受理消费咨询4320件,投诉2651件,举报149件,为消费者挽回经济损失656.44万元。  一、多措并举,营造放心消费氛围  为使年度消费维权工作开好局,起好步,年初就结合XX市实际筹备了年度消费教育规划,一是组织开展《消法》进企业、进万家、送万人宣传教育活动,在3.15前期投入了2万元编印了一批百姓通俗易懂、直观理解的宣传画册和消费维权手册等宣传资料,并下发到各县(市)区局。二是继续与XX市人民广播电台合作《12315红盾先锋》栏目,直对消费者宣传法律法规和维权知识,为消费者答疑解惑,目……


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