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政务中心工商局窗口干部先进事迹

政务中心工商局窗口干部先进事迹

来源:本站原创 作者:佚名 浏览:1016次

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政务中心工商局窗口干部先进事迹 政务服务展风采   办事窗口是服务群众的一道重要关口。XX在区工商分局窗口工作多年,40多岁的她立足本职,坚持在“认认真真学习上有新提高、在踏踏实实做事上有新成效”,不断创新服务举措,遇到矛盾不回避,遇到困难不畏惧,用她特有的细腻、执着和热情,赢得了群众的称赞,展现了新时期政务服务的风采。  为集中办公,服务百姓,2008年,平谷区成立综合行政服务中心。多年来,区工商分局的窗口业务受理量一直处于大厅前列,XX作为值班科长,不仅要处理自己的内务工作,还要根据每天的叫号量及等候人员的多少调控呼叫情况,尤其在节假日、双休日前后,前来办事的群众络绎不绝,但从不见她皱一下眉头。“您好,请问您办理什么业务?”面对每一名办事群众,XX首先微笑起身,双手接过办事材料,笔挺的工商制服和温暖的笑容,不经意间就让人安静下来。办完手续,她会心一笑,递过材料,道一声“再见,请慢走”,每天这样的话语和动作,XX要重复百余次。有问必答,耐心解释,她嗓子经常沙哑,抽屉……


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