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推进“数据信访”建设的思考

推进“数据信访”建设的思考

来源:本站原创 作者:佚名 浏览:473次

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  信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、了解社情民意的重要途径,是社会治理当中一项极其重要的工作。随着社会发展的加快、社会转型的加剧和人民生活水平的日益提升,信访诉求呈现多样共存,信访问题在传统的处理上更具复杂性。作为全市信访工作的职能部门,如何在实践中不断加大和改进信访工作,如何提升信访工作水平,越来越受到社会和人民群众的关注和重视。  一、创新信访工作,紧跟时代步伐  贵阳市作为西部地区欠发达、欠开发的省会城市,同样遭遇了加速发展、加快转型新常态下的各种突出矛盾和压力。在新的时代背景下,我市信访管理工作面临了许多新形势、新情况、新挑战。  (一)传统信访工作模式相对滞后,信访工作遇挑战  传统信访在解决问题时不同程度地存在身份信息不全、诉求内容不明、办理情况不详、案件进度不清,以及督责问责无依据、形势研判无效果、指挥调度无手段、评价考核无定量等瓶颈。同时,随着网络信息的飞速发展,信访的方式发生了变化,一方面网络信访的比例不断上……


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